2020年第一季度，思考疫情下的融媒体发展方向

对融媒体单位来说，这次疫情考验更像是一场媒体融合成效的检验考试。

今年第一季度，受疫情的影响，融媒体单位该季度的报道重心基本放在疫情方面，本文也将对第一个季度做一个回顾和总结，从中寻找融媒体发展方向。

本次疫情期间将慢直播这种创新形式推到了用户关注的视线范围内。其实在去年的时候，小编已经在榜单里给大家介绍过慢直播的案例，一个是“四川观察”的《熊猫写日记》，另一个是“央视频”关于慢直播的订阅号。当时这种慢直播是为数不多的平台尝试创新的案例，而现在更多人接受了慢直播概念。

当下最爆款的案例莫不过于“央视新闻”App对武汉火神山医院与雷神山医院建设的全程慢直播，吸引了最高5700万人同时在线观看，网友化身云监工，共同⻅证与疫情赛跑的中国速度，随后 “云养娃”、“云赏花”的出现，让网友热衷于不同身份切换，忙的不亦乐乎。受慢直播的启发，越来越多的融媒体单位开始尝试，比如“扬帆”的《上扬帆，“撸”熊猫》，“邳州银杏甲天下”的《云裳大邳春意浓》，“看度”的《成都此刻》，“杭州之家”的《杭州最繁华的路段，看返工的人流⻋流》等等。

为什么慢直播会受到用户的喜爱?它的出现打破了用户关于对“慢”的刻板印象，不再意味着无聊、乏味，反而用无剪辑、原生态的特色虏获用户的关注。它的核心在于用户的参与感，一是最大限度逼近真相，满足用户的知情权；二是评论区搭建交互场景，用户可自发生产话题；三是陪伴式直播，可满足不同用户心理需要。同时随着当下5G、VR等技术的普及应用，未来慢直播兴许会带来更多意想不到的惊喜。

在探索媒体融合的道路上，大多数融媒体单位以“新闻+政务+服务”为定位，推出一系列融媒产品， 让百姓获得高效服务，从而响应国家对媒体融合提出“引导群众、服务群众”的终极目标。

在这次疫情期间，媒体快速、高效采取的各项具有互联网特色的措施，让我们看到在面对国家重大公共安全事件时，他们的责任与担当。从刚开始能在很多媒体平台看到的疫情实时大数据系统给用户提供公开化的信息，到陆续推出云课堂解决学生隔离期学习问题；从同乘查询工具实时同步各媒体发布的确诊患者行程数据，到健康码监督管理流动人员的行动轨迹；从在线问诊为千万网友免费提供医疗咨询，到在线招聘缓解求职者的焦虑；从口罩派发到生鲜配送......这些新出现的线上业务都是应当下百姓需求而诞生，这无形中为融媒体的发展以及在线业务的拓展打开了新市场。

对融媒体单位来说来说，线上业务的拓展，可以让更多用户接受融媒体，接受互联网这类信息服务平台，从而成为提高用户黏性的重要手段。前提就是，融媒体单位须以当下为契机，争取行业资源，抢占市场制高点，才更有机会在本地站稳脚跟。

在本次疫情报道过程中，融媒体单位在传播渠道方面取得较大突破，大力推广新媒体矩阵，体现了融媒体单位深入融合传播主阵地，快速提升互联网传播的能力。

我们看到很多融媒体单位以移动客户端为主阵地，关注全国各地疫情实况更新，聚焦本地疫情最新信息，以直播、H5、专题、短视频等多种形式进行报道，而各个新媒体矩阵则根据平台特征进行策划推广，与之形成良好的协同效应，像微信公众号、抖音、头条号、微博等都是重要渠道。比如：“最江阴”公众号平台则更聚焦本地疫情的重大通知、情况通报、最新消息等方面，春节期间公众号头条文章基本都达到10W+，而且最高一篇点“在看”达到近4000；“央视新闻”抖音平台策划的“有你真好”、“战疫Vlog”、“山川异域，风月同天”合集，总播放量超45亿，更出现了一千万、两千万等点赞的现象级爆款短视频。“四川观察”微博平台关于#四川疫情防控应急响应下调为三级#话题，阅读量超500万。

深度融合宣传推广既有利于增加品牌曝光度，也有助于为客户端主阵地进行导流。但需要注意一点的是，新媒体矩阵越多，未必效果越好，重要的是优质内容的输出。

由于这次疫情持续时间长，居民的外出急剧减少，消费市场受到较大冲击，随之而来的是用户的消费模式改变。作为媒体，有责任和义务帮助本地经济复苏，推动经济步入正轨。

当下有两个方向是较多融媒体正在尝试的，一是直播带货，电视台主持人跨界做主播，比如近期话题度极高的李佳琦与央视主人朱广权的直播带货，累计观看次数1.22亿，卖出了4000万湖北商品；还有济南广播电视台天下儒商·赢商会，联合齐鲁鞋城共同策划了“主持人爱心抗疫直播带货活动”，四小时直播成交总量达到三百多单。同时多地县/市委书记一改平日严肃面孔，化身产品推广大使出镜。二是消费券推广，截至目前，全国已有23个省（区、市）50个城市陆续发布了消费券政策。对媒体单位来说，他们可以与政府合作寻找资源，引导与商家促销相结合，形成现实购买力。

这两种消费模式对媒体单位具有适配性，一方面是高质量的主播，电视台本身有专业主持人，他们自身的形象、职业素养、对内容的把控及镜头表现力均要好过未经专业训练的素人，另一方面是掌握丰富的资源，对地方各种商业资源的积累、合作，都是其他单位可望而不可及。

以上是小编在疫情期间关于融媒体报道过程中看到的四大亮点，除此以外，还包括像短视频中Vlog形式的普及，人工智能在疫情播报中采用等多方面，欢迎大家在文章下面留言讨论。