OTT时代,如何撬动更多视频消费者?

泛娱乐化时代正在不断变化，新的娱乐方式层出不穷，带领用户娱乐需求不断迭代。变还是不变，对于视频平台的用户来说，这是个问题。特别是在5G将至的时代背景下，将会产生「大爆炸」式的变革。视频行业「首当其冲」，据中国超高清产业联盟预测，未来个人用户流量的80%和行业应用流量的70%以上都将是视频数据。可见，视频用户尤为关键。

那么，对今天的视频平台的观众来说，什么才是真正重要的?他们的偏好是什么?本文引用Grabyo的全球视频趋势报告，通过对于美国用户、英国用户的调查研究，试图回答其中一些关键的行业问题。

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《2019年Grabyo全球视频趋势报告(2019 Grabyo Global Video Trends Report)》对来自世界7个市场的1万名消费者进行了调查，发现这些市场中有一半以上的人选择付费购买在线视频服务。消费者观看视频和电视的方式发生了变化，在7个市场中，转向付费在线电视服务的人数超过了传统付费电视服务的人数。

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目前，智能手机是全球受欢迎的视频观看设备。即使广播电视覆盖面广，大多数消费者仍将其列为第三大视频选择。移动观看是社交视频巨大增长的一个关键因素，在所有被研究的市场中，移动观看的渗透率都超过了75%。

媒体消费的转变影响了视频服务的商业模式，在线流媒体服务的付费用户超过了付费电视用户。在这项研究中，所有市场都出现了转向OTT的情况，超过50%的消费者选择为在线视频服务付费。移动视频的增长在改变消费者购买电视的方式方面发挥了一定作用——43%的消费者选择在手机上看视频。

发现一：体育内容备受偏爱

调查显示，体育是当今受欢迎的视频内容类型。然而观众并不想看到更多。当被问及体育节目相关问题时，受访者普遍表示他们已经看够了。这意味着OTT体育节目提供者需要不断的改进工作内容，以便更好地满足消费者的需求。

研究指出，尽管大多数被调查的年龄群体(18至25岁、26至35岁、36至49岁和50至65岁以上)对观看体育内容感兴趣，但他们却对观看更多的体育内容并不感兴趣。在所有受调查的人群中，观看视频类型最多的显然是体育，每个年龄段的比例都在42%至49%之间。相反，吸引这些年龄段的人观看社交媒体视频的却不是体育内容，每个年龄段只有10%到13%的人选择体育。

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社交媒体用户根据平台寻找特定类型的内容，不同的视频平台反映了这些观众不同的倾向与喜好。YouTube的观众倾向于观看更长的视频内容，并希望看到更多深度的体育集锦(30%)。与此同时，36%的Instagram用户希望看到更多的幕后内容，42%的Facebook用户希望看到更多的电影剪辑和预告片。此外，50%的Twitter用户希望看到更多的突发新闻，33%的Snapchat用户希望看到更多的名人视频剪辑。

调查显示，13%的人对体育直播感兴趣，这一比例仅次于新闻(13.8%)，位居第二。观众还希望能在社交媒体上看到直播的电子竞技赛事(4.5%)，名人、演员和体育界人士的幕后镜头(7.7%)，以及与普通名人和体育界人士的现场问答(6.6%)。

发现二：关注质量而不是数量

调查显示，智能手机主导了当今的视频市场。

近一半的消费者表示，他们使用手机观看视频的次数超过了其他任何设备。这一比例在18到25岁的人群中上升到了59%。总的来说，90%的人使用移动设备观看视频，40%的人使用智能手机观看视频。

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全球付费电视用户中，只有38%的消费者在电视屏幕上进行视频内容消费，这表明大多数付费电视用户是通过各种移动和流媒体设备按需在线观看电视的。研究得出的结论是，在未来几年，未能采取强有力的多平台战略的广电公司将举步维艰。

Grabyo首席执行官Gareth Capon表示，人们关心价格、关心内容，还关心服务质量、视频质量。你把它和电视相比，电视通常拥有的是非常好的内容和服务，可扩展性强，非常可靠，而且通常是免费的，这是人们喜欢的地方。毕竟，付费电视越来越贵，相应的体育内容也需要付费观看，这些因素加在一起意味着现在正处于一个转折点。

电视和OTT提供商的商业模式是Capon提到的转折点。对此，他表示，整个商业模式没有改变，而且灵活性有限，因为这些提议中的大多数仍主要被排除在电视日程之外。因此，当我们推断人们在关注什么时，他们关心的是体育和娱乐，设备的灵活性，以及一个可行的价格点。他们想要的是服务质量，这就是OTT和当前围绕移动和社交的世界仍然具有挑战性的地方。

发现三：其它不同的意见

虽然价格是一个重要因素，但研究显示，如果视频内容质量高，并且可以在不同设备上使用最新的高清格式(如1080p/60、4K超高清和HDR视频)，18岁至25岁的年轻人将有理由在服务上花钱。

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对于年轻群体来说，视频质量对他们来说非常重要。同时，26岁至35岁的人群在选择观看视频时喜欢便捷性和可访问性，这反映了他们对设备可用性的重视。

相对于年轻群体，36岁至49岁的人群更看重价格，因此他们对免费的广告支持服务感兴趣。最后，婴儿潮一代(1946年至1964年出生)关注的是内容的质量。虽然他们最感兴趣的是看体育，但是相较于其他年龄组更喜欢电影和新闻。

该研究称，在英国，消费者是技术的早期采用者，是欧洲媒体消费趋势的风向标。尽管英国付费电视市场仍是欧洲强有力的，但消费者对在线流媒体表现出了偏好。在未来几年内，英国的在线视频直播将会扩大，社交媒体上的视频直播将会迅速增长，因为所有50岁以下的观众都对社交和OTT上的直播流媒体表现出了兴趣。广播公司和出版商必须赶在这一转变之前，提供为数字媒体打造的现场电视内容、活动和体验。

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对于英国人来说，YouTube是受欢迎的观看视频的媒体平台，74%的人投票支持YouTube, Facebook紧随其后，有53%的人投票支持Instagram，有30%的人投票支持Snapchat。与此同时，电视剧和剪辑以81%的支持率成为受欢迎的观看内容类型，其次是娱乐节目(80%的电影剪辑和预告片)、纪实纪录片(65%)、新闻(54%)，最后是体育节目(41%)。

美国人对娱乐内容的偏好与英国人相仿，分别为77%和40%。同样，YouTube是受欢迎的观看视频的社交媒体平台，占75%，其次是Facebook，占56%。

1号结语

流媒体行业发展得如火如荼，我们早已了解。但是，伴随着越来越多的新兴技术，流媒体行业的未来是什么?视频行业未来的发展形态又是什么?这需要我们进一步调查研究。

在即将到来的科技视频时代，如何留住会员用户，吸引更多潜在用户是每个视频平台努力的方向。从本文的数据我们也不难发现，越来越多的视频用户转向移动端口，其实不止国外如此，国内也不外如是。根据QuestMobile发布《移动互联网全景生态流量洞察报告》所公布的数据显示，今年2月，中国移动网民人均单日上网时长同比增长26.7%，而月度人均使用app种类同比增长13%，这意味着用户的消费、娱乐习惯正进一步向移动端迁移。

越来越多的移动端用户，再加上5G时代的蓄势待发，使得视频平台不能仅仅局限于「内容为王」的领域，还需要在媒介形态上进行创新，增加视频平台用户的沉浸式、个性化的娱乐体验。可见，视频平台发展的下半场将会更加精彩。